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1回きりじゃないお客さんに来てほしい!(個別レッスンのようす)

   

2014-09-21 11.59.28

月に1度、アラサー女性のための販促塾を主催しています。同世代女子が集まっての勉強会は、仲間意識もつよくやりがいがあります。(なにより美女ぞろいなのが自慢、フッフッフー!)きのうはそんな仲間のおひとりが、個別レッスンということで弊社オフィスにお越しくださいました。大阪でお菓子教室を開いておられるKさんです。昨年9月からオープンされて5か月、順調に予約が埋まりたいへんお忙しい感じ。集客はブログだけですよ、なんてすばらしいんでしょうか!



で昨日のレッスン内容は、「ターゲット論」 いまKさんのお教室にはどんなお客さんが多いのか?これからどんなお客さんに来ていただきたいか? をいろんな角度からヒアリングさせていただきました。

Kさんの作品は淡い色合いをベースに女の子の大好きなハートやリボンなどをモチーフにしたもの。その作品をブログで紹介しつづけていると、こういうのが作りたい!と同じ好みの方がお教室に集まってきます。それだけのずば抜けた商品力!すてきですね~。んで、いまのところ大きく2種類のお客さんにわかれるとのこと

1.かわいいお菓子の「つくり方」をマスターしたいタイプ
2.かわいいセンスをもっているK先生に会いにいきたいタイプ

1の、つくり方目的のタイプは、ひととおりノウハウがわかれば卒業してもう来ません。資格目的です。別にどこの教室でもよかったけれど、近いからとか時間があったからなど利便性で選んでいますね。
2の、先生に会いに行きたいタイプは、長く通い続けてくれます。しかも、遠くからでも全然平気!だってK先生のかわいいセンスに触れたいんですもの。

私とKさんの話題は、「せっかく来て下さるなら、2のタイプの方に多く来ていただきたい。そのためにはどうすれば? 」ということに。解決策はカンタンで、ブログで発信するときに、「作品」ではなく、「Kさんの人柄」を出せばオッケー。そしたら、ノウハウ目的ではなく、さいしょからKさんファンが来てくれます~。

ただ、Kさんちょっと顔出しがNGです。それでも大丈夫! 持ち物とかエプロンとか教室の小物とか、Kさんのかわいいセンスで選んだものたちを掲載するだけでも、十分お人柄が伝わります。もちろん説明を添えてですね。
さっそくやってみます、とのことでしたので、今後の変化が楽しみです!!

 

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はたぼう

はたぼう

販促コピーライター・代表取締役畠通株式会社
女性限定販促塾主宰、DM専門マーケッター。同志社大学法学部卒。販促プロ歴14年、2012年独立。京都市上京区で印刷制作会社の営業職を7年経て大阪府高槻市で自営7年目。日本郵便主催第29回全日本DM大賞プログレッシブ賞受賞(2015)・第30回全日本DM大賞銀賞・日本郵便特別賞受賞(2016)・第31回全日本DM大賞入賞(2017)。

 - ダイレクトマーケティング

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