時刻検索、チャット形式が便利〜

2018年1月7日

ダイレクトマーケティング

業界の先輩に教えていただいてから愛用しているコレ

時刻検索アプリ「ナビタイム」のラインバージョン

「大阪から京都」って感じで駅名を感覚的に入力するだけで

直近の乗り換え検索が瞬時に返信されてきます。

乗り換えアプリといえば

1.「出発地」を入力

2.「到着地」を入力

3.検索ボタンをタップ

と最低でも3ステップ踏むのが標準と思いますが、

このラインバージョンだと

「大阪から京都」って感じで駅名を感覚的に入力するだけの簡単1ステップ。

チマチマ入力しなくてラク！って感じです。

(ただ、直近以外の検索は、Googleマップとか乗り換えアプリがベター)

チャット形式ってええなあ〜と思います。

パソコンとかSNSむりでも、LINEは使えるっていう方、多いですもんね〜

その先輩もおっしゃってたんですが、

これからお問い合わせも、フォームにチマチマ入力してもらうよりも

瞬時にチャット形式で返信してくれるのが増えてくるだろうねと。(一部または全部がAI)

たしかにこないだプリンタの不具合でブラザーさんのチャット問い合わせサービス使いましたが、

無駄がないし早いし

見事にサクサク解決しましたもん。

あのやりとり、どこまでAIだったんだろう…

チャット形式、そんなに便利？と思われた方は、よければひとまず、LINEでナビタイムを友だち追加してみてくださーい

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はたぼう

販促コピーライター・代表取締役：畠通株式会社

畠通（はたつう）株式会社代表・マーケテイングプランナー。京都市上京区にて印刷会社の営業職を7年経て大阪で自営14年目。日本郵便主催第29回全日本DM大賞プログレッシブ賞受賞（2015）・第30回全日本DM大賞銀賞・日本郵便特別賞受賞（2016）・第31回全日本DM大賞入賞（2017）・全日本DM大賞二次審査委員（2020）。同志社大学法学部卒。