キャンペーン告知などで意外と意識できていないこと

2016/02/02

もうすぐバレンタインですねー＾＾
絵手紙用のチョコ集め♡

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＼移転リニューアルオープンします！／
＼開店一周年記念キャンペーンします！／
＼ひなまつり限定品のご予約スタートします！／

など、何か大切なことをお知らせをするとき、
最も気を配るべきことは何だと思いますか？

・どうやってお知らせしようかなぁ？
・どんな特典をつけようかなぁ？

だいたいこのあたりを社内でミーティングされるのではないでしょうか？

さて一旦、この話はジャッジはしないでおいて、
下の図をご覧ください。

マーケティング要素の重要度を表した円グラフでござるですよーー
集客・販促の際、大事な要素の順は

１．ターゲット：「誰に」　が４０％
２．　　特　典：「どんな特典つけて」が２０％
３．　　コピー：「どんな言葉で」が１５％
４．　デザイン：「どんなデザインで」が１５％
５．タイミング：「どんなタイミングで」が１０％

やで、とアメリカの偉い人がいうてはります。

詳しくは、こちらの本の４４ページ！

↑マーケティング担当者必携本
同時にわたくし的には
「吾輩は猫である」並みに催眠本であることは内緒ですよ

注目すべきは、一番大きい要素が
「ターゲット」つまり、「誰に？」というところ。

このことからいえるのは、
もしも
・めっちゃイケてるデザインで
　　　　×
・めっちゃ魅力的な特典をつけて
　　　　×
・ドンズバのタイミングで

お知らせをしたとしても、
「誰に」を見誤ってしまうと、
失敗する可能性がかなり高いということ。
あなもったいなや！
（しかしこのケース、めっちゃ多いんですよね）

ともかく
「誰に」はなによりも優先して慎重に考えんとあかん！
ということ。

ほなここで話を頭にもどしまして、

＼移転リニューアルオープンします！／
＼開店一周年記念キャンペーンします！／
＼ひなまつり限定品のご予約スタートします！／

など、何か大切なことをお知らせをするとき、
”誰”にお知らせするか？　
を考えていただきたく。

ほんでこの”誰”というのは
いまどきは、関係性の濃さによって優先順位をつけないと成功しにくいです。
全員にベタっといちどにお知らせするのではなく、

◎めっちゃ仲いい人（優良顧客）
↓
○そこそこ仲いい人（常連客）
↓
△ふつう（顧客）

の順でいい意味での格付けしていくと効果的です。

また、既存リストばかりではない場合は

◎既存客
↓
○ご近隣
↓
△それ以外

といった感じですね。
来店型か通販かによったり客単価がどんなお商売かによって
詳細はさまざまですが。

あ、たしか去年、TOKIOの国分太一さんが、
結婚のお知らせをメディア発表より先に
ファンクラブの会報に手書きレターでお知らせされましたが
マーケティング要素としての「誰が」を
よくご理解されている好例だなーと拝見してました。

時間、人材、資金に限りがあります。
それをどのように最適に配分していくか？
合理的なラインを一緒に探していきましょー＾＾

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この記事を書いた人
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はたぼう

販促コピーライター・代表取締役：畠通株式会社

畠通株式会社代表取締役社長・販促コピーライター。米国DMA公認ファンダメンタルマーケター。京都市上京区にて印刷会社の営業職を7年経て大阪府高槻市で自営9年目。日本郵便主催第29回全日本DM大賞プログレッシブ賞受賞（2015）・第30回全日本DM大賞銀賞・日本郵便特別賞受賞（2016）・第31回全日本DM大賞入賞（2017）・全日本DM大賞二次審査委員（2020）。同志社大学法学部卒。