はたぼう
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「名簿管理」はじめのはじめの第一歩はこんな感じで
さいきんサロン系ビジネスをなさっている方からのご相談がつづいています。お客さんのお体にふれる究極のサービス業でいらっしゃるからか、思いやりのある素敵な方ばかり。…
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いまからでも間に合う！ 残暑見舞いはがき
こんばんはー あなたのお店では、暑中見舞いはもうお済みですか？あっ、きのうの立秋以降は残暑見舞いですね。もしもまだ出されていないなら、いまからでも間に合うてっと…
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ニュースレター創刊をのびのびにしているお店さんへ
こんにちは 小規模店舗むけのマーケティングの本やセミナーで、お客様との関係性を築くのに「ニュースレター（会報誌）がいい」とお聞きになったことがあるとおもいます。…
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恐怖！店舗の外看板にありがちな落とし穴
こんにちは毎月の販促相談にうかがっているお店さんでのこと。いつもは店舗とははなれた事務所での面談が定例ですが、今回は実際の店舗にお邪魔してきました。そこははじめ…
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これぞ「休眠客」への正しいDM
こんにちは。あなたのお店では、”まえはけっこう来てくれてたのに、最近みないな～”というお客さん、いらっしゃいませんか？ いわゆる休眠客さんとか離反客さんとかいい…
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「売れるコピー」ってなんぞや？
こんにちは 私の持論ですが、販促の世界には２つの言語が存在します。１つは「お店さん言葉」、もう１つは「お客さん言葉」です。 どういうことかカンタンに説明すると、…
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「いいお客さん」にきてほしかったら
こんにちは お店オーナーさんのよくあるお悩みで ・いいお客さんにきてほしい！ ・いい名簿を蓄積していきたい！けどどうしたら？ というのがあります。お店経営の永遠…