どうもピントが合わないのは○○を知らないから
2016/04/05
印刷会社様、デザイン会社様、広告代理店様、
制作会社様、発送代行会社様、などなど
同じ業界内の営業・企画スタッフ様むけに
勉強会をさせていただく機会が増えています。
テーマとしては、企画提案事例のシェアや
コピーライティングのワークショップなどなど。
日々のＢtoＢ営業活動において
契約率を高めるのに少しでもお役にたてれば、
という思いでご一緒しています。
ご参加は、だいたい20代前半の若手の営業の方。
男性も女性も優秀な方が多くて、
言葉遣いのマナーは完璧に近いし
身なりはパリっとしているし
メールの文章もこちらが見習いたいくらいで
なんてしっかりしてはるのーー！
と恐縮してしまいます。
その分、逆に共通して少しだけ「？」と思うことがあります。
それは、「現場を見る機会が少ないのかな？」ということ。
たとえば、印刷会社の営業Ａさん。
Ａさんは、あるお店のオープン広告を担当しました。
今後も継続して来店企画を立てたいけれどどうすればいいか？との相談。
私：お店にはどんな方（エンドユーザー）がお越しでしたか？
Ａさん：行ってないのでわかりません（きっぱり）
えーっと、
踊る青島君によると、事件は現場で起こっています。
「誰に」むけて何を届けたいのか？
「誰の」役に立ちたいのか？
当たり前ですが、ビジネスで一番大切なのは、相手をよく知ること。
その相手をその目で直接見聞きせずにどうしましょうか。
程度の差こそあれ、この「誰」の部分を
もっと知りたい！ この目で確かめたい！ という意欲が
ちょっと薄いのかな～と思ってしまいます。
相手が見えないから
企画が霞んでいる、ピントが合ってこない
モッタイナーーイ！
エンドユーザーさんをこの目でみる、または、自分でユーザーになる。
展示場のぞきに行こうぜぇ
一瞬でいいから入会しようぜぇ
オープンイベントに参加しようぜぇ
バイトのふりして接客してみようぜぇ
おためし購入して１週間食べてみようぜぇ
と強くおすすめしたいところですが、
こんな ぜぇぜぇ言っても「2012年にワイルドだった人ですか？」
と放置されそうなので
ご本人が興味のあることから
始めてもらえたらなあと試行錯誤しておるところです。
お問い合わせはこちらのフォームからお気軽に～☆
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