「寄り添う」ってどんな加減？

2017/09/13

◎相手の立場になって

◎お客さま目線で

とよくいいますが、これ、できそうでなかなかできない……

たとえば会社勤めしていて、自分の働きに比べて低評価だと感じている社員さんに

「そんな残業してその給料じゃあな」など

と心配してつい言ってしまいがちですが、

それって本人に伝えてもどうしようもなくて。

現実打破したいと最ももがいてるのは

本人なんですものね、

余計に苦しめてしまうだけ。

理屈で指摘するのは意外と簡単ですが

多くの場合はすぐ解決できるものでもなし…

大切なのは、本人の気持ちにひたすら寄り添うこと。

「もっと評価されたいと思ってるかな？」

「現状が少しでも改善されたらうれしいね」

そんな感じで柔らかく、優しく。

自戒を込めまして。

最近、ぬか漬けが楽しい。

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はたぼう

販促コピーライター・代表取締役：畠通株式会社

女性限定販促塾主宰、DM専門マーケッター。同志社大学法学部卒。販促プロ歴14年、2012年独立。京都市上京区で印刷制作会社の営業職を7年経て大阪府高槻市で自営7年目。日本郵便主催第29回全日本DM大賞プログレッシブ賞受賞（2015）・第30回全日本DM大賞銀賞・日本郵便特別賞受賞（2016）・第31回全日本DM大賞入賞（2017）。