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講座情報

「寄り添う」ってどんな加減？

   

◎相手の立場になって

◎お客さま目線で

とよくいいますが、これ、できそうでなかなかできない……

 

たとえば会社勤めしていて、自分の働きに比べて低評価だと感じている社員さんに

「そんな残業してその給料じゃあな」など

と心配してつい言ってしまいがちですが、

それって本人に伝えてもどうしようもなくて。

現実打破したいと最ももがいてるのは

本人なんですものね、

余計に苦しめてしまうだけ。

 

 

理屈で指摘するのは意外と簡単ですが

多くの場合はすぐ解決できるものでもなし…

 

 

大切なのは、本人の気持ちにひたすら寄り添うこと。

「もっと評価されたいと思ってるかな？」

「現状が少しでも改善されたらうれしいね」

そんな感じで柔らかく、優しく。

 

自戒を込めまして。

 

最近、ぬか漬けが楽しい。

 

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はたぼう

販促コピーライター・代表取締役 ： 畠通株式会社
畠通（はたつう）株式会社代表・マーケテイングプランナー。京都市上京区にて印刷会社の営業職を7年経て大阪で自営14年目。日本郵便主催第29回全日本DM大賞プログレッシブ賞受賞（2015）・第30回全日本DM大賞銀賞・日本郵便特別賞受賞（2016）・第31回全日本DM大賞入賞（2017）・全日本DM大賞二次審査委員（2020）。同志社大学法学部卒。

 - 趣味や日常のこと

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